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  • 嘉兴市出租行业提升文明服务质量打造文明城市窗口形象

    发布日期:2019-03-17 来源:浙江省交通运输厅 字号:[ ]

    新疆大星彩35选7走势图 www.ccnntw.com 近日,为全面提升出租汽车行业服务质量,减少行业不文明行为,打造行业城市文明窗口形象,嘉兴市运管局组织秀洲区运管局与市本级12家巡游出租汽车企业及相关网约车企业,召开提升嘉兴市出租汽车行业文明服务质量工作会议。

    一是统一思想,广泛宣传。出租汽车行业作为一个城市对外服务的窗口,提升行业文明服务是工作的重点。为提高思想认识,形成工作合力,市运管局要求市本级12家巡游出租汽车企业和网约车平台企业要充分运用好微信、QQ、短信、安全例会等方式,提高驾驶员思想认识,准确传达精神,做好宣传工作。二是规范运营,提升服务。各企业要督促驾驶员进一步规范运营,并做到主动提供发票、不拒载、不绕道、文明用语、文明行车等相关服务标准。此外,各企业还要加强车容车貌检查,巡游车按规范张贴相关服务标识、按要求摆放服务监督卡,网约车要保持车容车貌整洁、车内空气清新,车厢内无异味等。三是强化责任加强管理。充分激发各企业在行业中的管理主体责任意识,不断加强对驾驶员及车辆的管理,规范巡游车和网约车从业人员经营行为。同时通过采取出租汽车行业营运秩序专项检查活动,进一步加大对高铁南站、火车站等客流重点集散区域出租汽车检查力度,不断提升出租汽车行业整体形象。(嘉兴市交通运输局报送)

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